Auna
Establecer una capa de acceso a datos centralizada con seguridad y gobernanza por diseño para garantizar el cumplimiento de los estándares de datos en el sector salud.
Infraestructura de Datos y Desarrollo de API en Colaboración con TI Interno
Resumen del Cliente
Auna es un grupo de atención médica líder en América Latina, que opera hospitales, clínicas y divisiones de servicios de salud en varios países. Dentro de su ecosistema, Dentegra, su división de seguros dentales, buscó modernizar cómo accedía y compartía información comercial crítica a través de sistemas internos y externos.
Los sistemas de información de Dentegra habían evolucionado de forma independiente a lo largo del tiempo. Los datos operativos vivían en un entorno, los registros financieros en otro, y la información del cliente estaba distribuida en varias plataformas. Aunque cada sistema cumplía su propósito, no había una estructura unificada para consolidar estas fuentes, lo que dificultaba que los equipos obtuvieran una visión única y confiable del negocio.
La empresa estaba en el proceso de implementar una plataforma de gestión de proveedores que exigía datos limpios y conectados. Esta necesidad resaltó un problema más amplio: Dentegra requería una infraestructura centralizada, segura y escalable que no solo pudiera soportar esta implementación, sino también servir como la base para futuras integraciones. El desafío era diseñar un sistema capaz de unir datos fragmentados mientras se mantenían estrictos estándares de cumplimiento en atención médica y se habilitaba al equipo de TI interno para gestionar el acceso y la gobernanza de manera independiente.
Ingeniería de una Capa de Datos Unificada para la Atención Médica Conectada
Kirana Labs trabajó mano a mano con el departamento de TI interno de Auna para diseñar y desplegar una infraestructura basada en la nube en AWS que unificara los datos operacionales y financieros a través de una única capa de acceso segura. El enfoque combinó precisión técnica con visión estratégica: nuestro objetivo no era Meramente completar una integración, sino crear la columna vertebral digital para todas las futuras iniciativas de datos en toda la organización.
El compromiso comenzó con un mapeo en profundidad del paisaje de datos existente, trazando cómo fluía la información entre el ERP, CRM y los sistemas financieros. A partir de ahí, el equipo arquitectó una solución modular alojada en AWS, incorporando servicios como Cognito para la autenticación, Lambda para computación sin servidor, y una API Gateway que expuso puntos finales de datos curados a partes interesadas autorizadas.
En lugar de funcionar como un proveedor externo, Kirana Labs operó como una extensión del equipo de Auna. Un gerente de proyecto y dos ingenieros de datos/software se integraron directamente en sus flujos de trabajo, colaborando diariamente con ingenieros internos para alinearse en modelos de seguridad, decisiones arquitectónicas y hitos de entrega. Este modelo de co-entrega permitió al equipo de Auna mantener la propiedad y el control del sistema desde el primer día, mientras adquiría la escalabilidad y la experiencia técnica necesarias para ejecutar de manera eficiente.
De Sistemas Fragmentados a Conectividad Estratégica
La solución completa transformó la forma en que Dentegra accedía, gobernaba y compartía información en toda la organización. Por primera vez, los datos operativos y financieros podían ser consultados desde una única fuente segura, reduciendo drásticamente los informes redundantes y los esfuerzos de reconciliación manual.
A través de AWS Cognito, el equipo de TI de Auna ahora controla los permisos de los usuarios, las claves de API y las restricciones de puntos finales internamente, asegurando que los datos sensibles permanezcan protegidos mientras se permite la transparencia para los socios autorizados. El sistema es completamente escalable y está preparado para soportar nuevas integraciones, incluidos tableros de análisis, portales de socios y sistemas de proveedores externos.
Más allá de su impacto técnico inmediato, el proyecto remodeló la forma en que los equipos de Dentegra colaboran. Los datos que una vez tomaron días en compilar están ahora disponibles en tiempo real, apoyando una toma de decisiones más rápida y una mayor alineación entre departamentos. Esta infraestructura se ha convertido en una pieza clave en la hoja de ruta de transformación digital más amplia de Auna, proporcionando la estabilidad y gobernanza necesarias para sostener la innovación futura en sus operaciones de salud y seguros.
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