Imporey International, un líder global en desarrollo de productos y distribución, enfrentó ineficiencias en la gestión de pedidos, el seguimiento de compras y los flujos de trabajo administrativos debido a las limitaciones del ERP. Desarrollamos una plataforma de software personalizada que integra la trazabilidad de abastecimiento, la gestión de pedidos, la centralización de datos del producto y la facturación automatizada, conectándose sin problemas con su ERP.
Acerca del Cliente
Imporey International, un líder global en el desarrollo y distribución de productos, enfrentó ineficiencias en la gestión de pedidos, el seguimiento de compras y los flujos de trabajo administrativos debido a las limitaciones del ERP. Desarrollamos una plataforma de software personalizada que integra la trazabilidad de aprovisionamiento, la gestión de pedidos, la centralización de datos de productos y la facturación automatizada, conectándose sin problemas con su ERP.
Superando las Limitaciones del ERP y las Ineficiencias del Proceso
A pesar de operar con un sistema ERP, Imporey International enfrentó ineficiencias significativas en áreas operativas críticas, incluyendo la gestión de pedidos, los procesos administrativos, el seguimiento de órdenes de compra y contenedores, y la gestión de datos de productos. El ERP existente tenía varias limitaciones, particularmente en accesibilidad, ya que los usuarios en China no podían acceder a él. Esto resultó en flujos de trabajo manuales que ralentizaron los procesos de aprovisionamiento y administrativos, aumentando la carga de trabajo para los equipos internos y conduciendo a cuellos de botella operativos.
Para abordar estos desafíos, realizamos una evaluación operativa en profundidad junto con Imporey International para identificar ineficiencias y definir una solución de software personalizada adaptada a sus necesidades específicas. El objetivo era construir un sistema que complementara su ERP centralizando funciones comerciales clave, optimizando las operaciones y proporcionando trazabilidad en tiempo real en aprovisionamiento, logística y ventas.
Una solución de software personalizado para operaciones integradas
Desarrollamos una plataforma personalizada para integrarse sin problemas con el ERP existente del cliente mientras brindamos funcionalidades adicionales para sus equipos globales. La plataforma fue diseñada utilizando tecnologías web modernas, asegurando accesibilidad, escalabilidad e interacción fácil para el usuario. El sistema se construyó alrededor de cuatro módulos centrales:
Rastreo de Suministros
Este módulo fue desarrollado para vincular órdenes de compra (POs) con envíos de contenedores, costos de productos y datos logísticos. Centraliza el seguimiento financiero al integrar tarifas aduaneras, gastos logísticos y otros costos relacionados, asegurando cálculos de costos precisos por producto. El módulo se conecta directamente al ERP para la sincronización contable en tiempo real, eliminando la entrada manual de datos redundantes y reduciendo errores en la asignación de costos.
Sistema de Gestión de Pedidos
El OMS fue diseñado para manejar tanto las ventas de comercio electrónico como las ventas minoristas tradicionales, permitiendo un seguimiento y gestión centralizados de los pedidos de los clientes. Este módulo proporciona un sistema estructurado donde los pedidos pueden ser asignados, categorizados y monitoreados a través de varios almacenes operativos. Mejora la visibilidad de los pedidos a través de múltiples canales de venta y ayuda a los equipos a optimizar los flujos de trabajo de cumplimiento.
Módulo de Gestión de Productos
Gestionar la información del producto fue un desafío debido a las discrepancias entre los IDs de productos internos y los IDs específicos del mercado utilizados por diferentes canales de ventas. Para resolver esto, construimos un módulo de Gestión de Productos que centraliza todos los datos relacionados con el producto, vinculando identificadores internos y externos. Este módulo también facilita la gestión de inventarios en tiempo real cuando se integra con el ERP, asegurando consistencia en todas las operaciones de ventas y almacenes.
Automatización Administrativa y de Facturación
El módulo administrativo fue desarrollado para automatizar la facturación masiva basada en reglas internas predefinidas para diferentes canales de venta. Se conecta a múltiples herramientas de facturación, incluidos los sistemas CFDI de exportación y CFDI específicos de Marketplace, permitiendo que el equipo financiero procese las facturas de manera eficiente con una intervención manual mínima.
Además, se creó un Portal de Autofacturación como un módulo orientado al cliente, permitiendo a los clientes generar sus propias facturas a través del sistema. Esta funcionalidad de autoservicio reduce la carga administrativa y acelera los procesos de facturación mientras se mantiene el cumplimiento con varios marcos regulatorios.
Inteligencia de Negocios y Analítica
Para mejorar la toma de decisiones, desarrollamos un conjunto de inteligencia de negocios que consolida datos de diferentes áreas operativas. El panel de analíticas proporciona información procesable para los equipos de administración y ventas, facilitando mejores pronósticos, seguimiento del rendimiento de ventas y mejoras en la eficiencia operativa. Al aprovechar los datos centralizados de la plataforma personalizada, Imporey International ahora tiene una mejor visibilidad en métricas financieras y operativas.
Una solución de software personalizado para operaciones integradas
Frontend: Angular para una experiencia de usuario altamente interactiva y receptiva.
Backend: Python con Django para el desarrollo de API seguras y escalables.
Base de Datos: PostgreSQL para una gestión de datos eficiente y estructurada.
Infraestructura en la Nube: Alojado en Digital Ocean para un rendimiento y una eficiencia de costos optimizados.
Automatización e IA: Análisis avanzados y automatización basada en reglas para una mayor eficiencia en el seguimiento logístico, la facturación y el procesamiento de pedidos.
